iOS 看确认状态
如果按钮已经变成打开，设备上可能已有对应应用。定位、照片、本地网络、蓝牙等权限按实际功能逐项查看。
iOS 安卓
移动端先看系统弹窗
移动端的体验常常受系统确认、权限、安装来源和网络切换影响。iOS 与安卓放在同一页入口，但具体提示应分开看。
如果只有手机端异常，先不要把问题扩大到所有设备；先看权限、网络、后台策略和页面类型。
每一项都可以单独观察，避免同时改动太多设置导致结果难以解释。
安卓看来源提示
不同品牌的安卓系统提示差异较大，安装来源、签名、存储空间和 Play Protect 文案都要读清楚。
网络切换先等待
Wi-Fi 与移动网络切换后，连接状态可能短暂重建。等状态稳定再打开图文页或文件页。
后台策略单独看
省电、后台限制和通知权限会影响移动端表现，记录时不要和下载按钮混成同一件事。